Social Media Optimisation

Кем бы ты ни был и что бы ты не делал, вопрос не в том, насколько ты хорош и насколько хороши твои песни, улыбки, стихи, дверные ручки, интерьеры, картины, услуги и сдобные булочки.

Хотя, если речь идёт о булочках, то пользы тебе от того, что тебя знает не только твоя улица и твой район практически никакой. Да, твоя булочная может стать местной достопримечательностью, и каждый турист обязательно завернёт и к тебе, а не только в местную картинную галерею. Но всё равно этот турист не сможет попробовать твою булочку к завтраку, находясь у себя дома.

Если же то что ты делаешь не так плотно привязано к месту и времени, и если для того чтобы воспользоваться твоими услугами не так уж и обязательно заходить именно к тебе, скажем, в парикмахерскую, то тебе, безусловно, не помешает реклама. Или если не непосредственно реклама, всё равно какие-то усилия к тому чтобы о тебе узнали не только твои непосредственные клиенты и те, кому они успеют рассказать, приложить все-таки стоит.

Когда-то было достаточно печатать своё объявление в каждом номере единственной городской газеты, и о тебе знали бы все кто надо. Когда-то нужно было охватить кроме газеты ещё и радиостанцию, напечатать пару листовок и положить их в нужных метах, ну и, чем чёрт не шутит, твой город мог оказаться настолько велик, что в нём мог оказаться и свой телеканал.

Но теперь вопрос донесения информации о себе может оказаться не так уж и тривиален. Именно потому, что информации слишком много. Например, для того, чтобы донести свой message до меня вам абсолютно бесполезно пытаться пользоваться традиционными способами рекламы: газету я в последний раз видел года полтора назад, радио слушаю по 15 минут раз в 2 недели в случайной маршрутке, телевизор не смотрю и вообще. И не потому что я такой не интересующийся окружающим миром сноб. Просто я не успеваю следить за всеми источниками информации сразу. Ну и потом, даже если бы я и смотрел телевизор, как угадать на какой из десятков каналов я настроюсь сегодня. Когда телеканалов было три, ещё имело смысл говорить о каком-то информационном пространстве. Когда их стало 33, и пространств стало много и пересекаться они практически перестали.

Да, некоторые могут позволить себе присутствовать и в телевизоре, и на радио и в газетах, и в интернете. Но именно об интернете сейчас и пойдёт речь. Ещё год назад для того, чтобы донести информацию до меня можно было сделать сайт о ваших услугах, потратиться немного на поисковую оптимизацию и контекстную рекламу и я бы мимо вашего сообщения не прошёл бы. Но если вспомнить как я и многие другие потребляют информацию в последнее время, понятно, что теперь этого уже тоже недостаточно. Нет, серьёзно, поисковиком я теперь пользуюсь гораздо реже, чем раньше. Да и на новостные сайты я давно не заходил. А всё потому, что я давно понял, какая именно информация мне нужна. И получаю свою ежедневную дозу то из тщательно отобранных каналов RRS, то из правильно настроенной френдленты в жж, то ещё из кучи всяких мест, о которых большинство пользователей интернета пока имеют довольно смутное представление. А если бы я жил не там где я живу, и основным моим языком был бы английский, то к списку этих странных слов добавились бы и MySpace, и Facebook, и Digg и ещё куча всякой ереси.

Так о чём это я. Теперь для того чтобы быть доступным в Интернете давно недостаточно быть только в Интернете. Нужно мелькать и в LiveJournal и в MySpace и даже, не побоюсь этого слова, в Li.ru. Все эти странные слова выросли уже до таких масштабов, что для многих стали уже синонимом Интернета. И кроме списка любимых френдов в жж человек может не видеть в итнернете вообще ничего. И заодно не знать ни о чем, что не попадает в Интернет.

Вы вот сами справитесь быть везде? Я что-то не уверен. Хотя бы потому, что отлично понимаю, что те же Li.ru и LiveJournal созданы для абсолютно разных людей. И тот, кто нашёл подход к публике в одной из этих систем, вряд ли сможет донести свой message до людей в другой. Даже если потратит приличное время на то, чтобы попытаться разобраться. А времени естественно, на всё не хватает. Даже если заниматься только распространением информации и больше ничем.

Так что нужно или смириться с тем, что ваша реклама доносит message только лишь до всё уменьшающейся аудитории традиционных СМИ, или искать профессионалов, которые работают с новыми media. Со всеми новыми media, не только с теми, которые уже много лет как собрали миллионные аудитории, а и с теми media, которые только появились. Потому что картинка интересов и предпочтений тех, кто принимает нужные вам решения может непредсказуемо и кардинально измениться за считанные месяцы. И повернуться к тем новым media, которые сегодня неизвестны практически никому кроме горстки профессионалов и энтузиастов.

Зато как приятно бывает в 2007м невзначай бросить, что в MySpace вы известны с 2003го. Или в 2011м знать, что добрая половина ваших клиентов узнала о вас благодаря страничке на каком-то из сайтов, который перейдёт в стадию публичного тестирования только завтра.

А мы ведь уже оставили заявку на то, чтобы быть в первых рядах тех, кто этот сайт протестирует, ага.